Arnaques CPF (Compte Personnel de Formation)

Des démarchages illégaux (appels/SMS/e-mails) vous pressent “d’utiliser vos droits CPF” pour subtiliser vos données ou détourner vos crédits de formation.

Ce que c’est

Des fraudeurs se font passer pour des organismes ou pour la plateforme officielle et cherchent à créer/accéder à votre compte CPF (via FranceConnect) afin d’acheter des formations fictives avec vos droits.

Comment ça opère

  • Appels insistants, SMS avec lien, e-mails d’inscription “urgent”.
  • Demande d’identifiants personnels / codes FranceConnect.
  • Inscription à une fausse formation et consommation de vos droits.

Signaux qui ne trompent pas

  • Urgence (“vos droits expirent aujourd’hui”).
  • Lien qui n’est pas moncompteformation.gouv.fr / franceconnect.gouv.fr.
  • Demande d’envoyer des scans de CNI/RIB par e-mail ou messagerie.

Que faire

  1. Ignorez et signalez les SMS frauduleux au 33700 ; ne rappelez pas les numéros suspects.
  2. Si un accès a eu lieu : connectez-vous directement (en retapant l’adresse officielle), changez le mot de passe, annulez toute inscription douteuse.
  3. Si des droits ont été consommés : conservez les preuves, contactez le support de la plateforme et déposez plainte.
  4. Si un paiement hors cadre CPF a été demandé : contactez votre banque et contestez si nécessaire.

Éviter

  • Ne communiquez jamais vos codes FranceConnect/identifiants.
  • Accédez au CPF uniquement en retapant l’URL officielle dans le navigateur.
  • Inscrivez-vous sur la liste Bloctel pour limiter le démarchage téléphonique.
  • Activez la 2FA dès que possible sur vos comptes administratifs.